Termini d'uso
7 novembre 2026
Chi può usare EllaDate
Devi avere almeno 18 anni. Creando l'account confermi la tua età. Chiudiamo senza rimborso gli account che riteniamo appartenere a minorenni.
Cos'è questo servizio
EllaDate è un servizio di chat e incontri. Crei un account, scegli un profilo e chiacchieri. I crediti pagano messaggi, foto, messaggi vocali e regali dentro il prodotto. Nessuno qui ti chiede documenti né contatti fuori dal sito.
Crediti
I crediti sono unità prepagate usate dentro il prodotto. Ogni azione (messaggio, messaggio vocale, foto, reazione a una storia, regalo) mostra il costo prima dell'invio. Non hanno valore in denaro, non sono trasferibili e non si convertono in denaro. Il credito acquistato e non usato non scade finché l'account esiste. I bonus promozionali (benvenuto, messaggi gratuiti, installazione dell'app, attivazione degli avvisi, premio giornaliero) non sono acquistati: possono essere modificati o avere una scadenza, e questo non tocca mai i crediti acquistati.
Pass 24 h
Il Pass 24 h è un pagamento unico (Pix o carta). Per 24 ore dalla conferma del pagamento i tuoi messaggi di testo non consumano crediti. Foto, messaggi vocali, regali e reazioni alle storie mantengono il costo normale. Vale l'uso corretto: fino a 300 messaggi al giorno e 120 all'ora, e i messaggi automatici o ripetuti sono addebitati normalmente. Nessun rinnovo automatico. I crediti acquistati non scadono mai e il pass non li tocca.
Pagamenti e valuta
Gli acquisti si pagano con Pix (Brasile) o con carta. Il prezzo è addebitato in real brasiliani (BRL). Fuori dal Brasile il negozio può mostrare anche un valore approssimativo nella tua valuta, solo come aiuto: è una stima basata su un cambio pubblico giornaliero, non l'importo addebitato. La tua banca o l'emittente della carta può applicare il proprio cambio e le proprie commissioni. Il pagamento con carta è elaborato dal nostro fornitore, LofyPay, con i campi sicuri di Stripe: non vediamo mai il numero della tua carta. I crediti sono accreditati solo dopo la conferma del pagamento da parte del fornitore.
Uso consentito
Non usare il servizio per contenuti sessuali con minorenni, minacce, molestie, pianificazione di reati né per tentare di estrarre le nostre istruzioni interne o i nostri sistemi. Chiudiamo l'account senza rimborso e segnaliamo quanto la legge richiede.
Disponibilità
Il servizio è fornito così com'è. Modelli e funzioni possono cambiare. Possiamo sospendere l'accesso per manutenzione o abuso.
Chiusura
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento, in Account, Sicurezza. La cancellazione rimuove le tue conversazioni e la loro memoria. I crediti non usati si perdono nella chiusura volontaria, salvo che il diritto dei consumatori ti dia un diritto di recesso (ad esempio 7 giorni dall'acquisto in Brasile e 14 giorni nell'Unione europea); in tal caso i crediti non usati sono rimborsati con lo stesso metodo di pagamento.